よくある質問

• Q.

  コンタクトレンズをしたまま施術は受けられますか？
  A.

  基本的にコンタクトレンズは安全のためにはずしていただいております。ご来店時に専用のケースをお持ちください。忘れられた場合は店頭でも購入していただけます。
• Q.

  当日メイクはしていてもいいですか？
  A.

  目元のメイク（特にビューラー、マスカラ、アイライン）はせずにご来店ください。まつげにメイク残りがあるとエクステが取れやすくなる原因となります。目元の状態によってはメイクオフ（別料金）、アイシャンプー（別料金）をさせて頂くことがございますのでご了承ください。
  油分の多いスキンケア化粧品なども当日はお避けください。
• Q.

  まつげが切れてしまったのでエクステを付けたいのですができますか？
  A.

  自まつげの長さ、状態が充分であれば付けられます。根元から切れてしまい極端に短かったり、抜けてしまっているところにはエクステを装着することができません。
  ご判断が難しい場合はご相談ください。
• Q.

  結膜炎ですが、施術はできますか？
  A.

  結膜炎、角膜炎、その他目の病気で治療中の方はお断りさせていただいております。医師の判断のもと、治癒してからご来店ください。
• Q.

  肌が弱いのですが、まつエクを付けられますか？
  A.

  エクステはまつげの生えている根元から1〜2ミリ離して装着していくので、肌には直接触れません。
  中には、グルーの成分にアレルギーのある方はかぶれ等を引き起こすことがあります。
  事前に受けていただける、パッチテスト（別料金）もございます。
• Q.

  まつげパーマをしていても、エクステは付けられますか？
  A.

  まつげパーマを繰り返して傷んでいるまつげや、まつげパーマをかけたばかりの状態ではエクステ装着ができなくなってしまうため、かけてから3ヶ月ほど時間を置いてからのご来店をおすすめしております。まつげの状態によっては施術をお断りさせていただくことがございます。
• Q.

  エクステをつけたことによりまつげが傷みませんか？
  A.

  まつげの長さ、太さなど個人差があるので、お客様それぞれのまつげの状態に合った、なるべく負担にならない施術をします。
  ホームケア等、丁寧に扱って頂ければ、まつげへのダメージは大変少なく済みます。
• Q.

  妊娠中ですが施術は受けられますか？
  A.

  妊娠中も施術は受けていただけますが、体調の変化があったり、リクライニングチェアで長時間仰向けの姿勢となりますので、無理のないようご判断いただきご来店ください。
• Q.

  施術後に温泉やプールに行ってもいいですか？
  A.

  グルーが乾くまで5〜6時間かかります。温泉やプールはご遠慮いただき、汗や涙等も、施術直後は目元を濡らさないようご注意ください。
• Q.

  エクステが取れてしまったのですがどうしたらいいですか？
  A.

  施術後1週間以内に装着本数の3分の1以上が取れてしまった場合はお直しをさせていただきます。LINEで、エクステが取れてしまった目元の確認ができる写真をお送りください。その後、お直しの日時のご案内をさせていただきます。